Política de privacidad

Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales en la actividad profesional y la web de Alicia López Losantos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Los tratamientos de TRAINING se explican en su política específica.

De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Alicia López Losantos”, Responsable del tratamiento, cuyos datos son:

• Responsable: Alicia López Losantos
• Domicilio Social: Avda. Felipe II, 14, 2º Centro, 28009, Madrid, España
• Teléfonos: 911 272 237 / 650 751 623
• eMail: consulta@alicialopezlosantos.com

Obtención y Tratamiento de Datos Personales

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

“Alicia López Losantos”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

Los formularios de esta web recogen únicamente los datos identificativos, de contacto y la información básica necesaria para atender la solicitud del usuario.

No es necesario facilitar información clínica o psicológica detallada a través del formulario de contacto.

Si posteriormente la persona contrata o inicia una relación profesional con Alicia López Losantos, podrán solicitarse datos adicionales necesarios para prestar el servicio. Antes de recoger dichos datos, se facilitará información específica sobre su tratamiento y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente mediante el contrato o documento habilitado al efecto.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.

Formularios de contacto/email
Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.

Base jurídica: atender solicitudes de servicios o presupuestos se basa en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Para otras consultas voluntarias, la base será el consentimiento, que puede retirarse sin afectar a los tratamientos anteriores lícitos.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Ionos, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Formularios de alta en lista de correo (newsletter)
Finalidad: Envío de comunicaciones, algunas de ellas comerciales, de interés para el Usuarios según la temática de la web. Tal y como establece la LSSICE, “Alicia López Losantos” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente, de haberla.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Ionos, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Menores de edad

Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.

Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.

Este apartado sobre servicios profesionales no amplía la edad de admisión a TRAINING: la inscripción en sus cursos está reservada a personas mayores de 18 años.

Medidas de Seguridad

La protección de los datos requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y su revisión cuando sea necesario. El acceso se limita al personal y a los proveedores autorizados que lo necesiten para sus funciones, bajo deber de confidencialidad. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta.

El Sitio Web de “Alicia López Losantos” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.

Veracidad de los datos

Facilita datos exactos y actualizados y evita incluir información de otras personas sin una base que lo permita. Si detectas un error en tus datos, puedes solicitar su rectificación.

Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “Alicia López Losantos” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.

Cesión de datos

“Alicia López Losantos” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio.

Según el servicio solicitado, pueden acceder a los datos las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria:

• Proveedores de servicios tecnológicos o informáticos
• Proveedores de servicios de pago
• Terceros o intermediarios, en calidad de prestadores de servicios, que operen en nuestro propio nombre (gestoría, asesoría…).

Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable deben hacerlo conforme a sus instrucciones y mediante el contrato de encargo exigido por el artículo 28 del RGPD, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Su intervención no equivale a una autorización para usar los datos con fines propios. Las comunicaciones a otros responsables requieren una base jurídica. Puedes ejercer los derechos que correspondan según el tratamiento; la retirada de un consentimiento no elimina las obligaciones legales de conservación.

Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, Inspección de Trabajo, etc.

Ejercicio de Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos indicando tu nombre, la petición y un medio de respuesta, por correo a consulta@alicialopezlosantos.com o por escrito a la dirección del aviso legal. Para datos de cursos TRAINING, escribe a training@alicialopezlosantos.com. No se exige de forma general una copia del DNI o pasaporte. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se solicitará únicamente la información adicional necesaria y proporcionada para verificarla.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación.

El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho a solicitar su rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Puedes solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD. Durante la limitación, los datos solo podrán utilizarse para los fines permitidos por la normativa.
• Puedes oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, a tratamientos basados en el interés legítimo, en los términos del RGPD. La oposición a mercadotecnia directa puede ejercerse en cualquier momento. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, con las excepciones legales.
• Puedes solicitar la portabilidad de los datos que hayas facilitado cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, en los términos del RGPD.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes lo hacen necesario, el plazo podrá ampliarse otros dos meses; en ese caso, te informaremos dentro del primer mes de la ampliación y sus motivos.

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “Alicia López Losantos” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

Conservación de los datos

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento solicitado. Después se suprimen, salvo la información que deba mantenerse de forma restringida para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los datos de clientes se tratan mientras sean necesarios para prestar el servicio. Al finalizar, se conservan únicamente los documentos y datos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades, con acceso restringido y bloqueo cuando proceda. Los plazos dependen del tipo de documentación y de la normativa aplicable; entre las referencias generales figuran:

• Documentación tributaria: con carácter general, cuatro años, sin perjuicio de interrupciones de la prescripción u otros plazos legalmente aplicables.
• Datos necesarios para reclamaciones contractuales: durante el plazo de prescripción aplicable; con carácter general, cinco años para acciones personales sin plazo especial.
• Documentación contable y mercantil: seis años cuando resulte aplicable el artículo 30 del Código de Comercio.
• La documentación clínica, si se genera en la atención profesional, tiene su régimen específico de información, custodia y conservación. No se solicita a través de los formularios generales ni en TRAINING.

Los datos del boletín se conservan mientras se mantenga la suscripción. Puedes darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Solo se mantendrá la información mínima necesaria para acreditar la gestión de la baja o cumplir obligaciones legales.

Si se reciben candidaturas para un proceso de selección, se conservarán durante ese proceso y el plazo necesario para posibles responsabilidades. Su conservación para futuras convocatorias, durante un máximo de dos años, requiere un consentimiento específico que puede retirarse.

Redes sociales

Alicia López Losantos es responsable de los tratamientos que realiza al gestionar sus perfiles profesionales en redes sociales. Las plataformas también tratan datos según sus propias políticas y responsabilidades.

Las interacciones se utilizan para gestionar el perfil, responder a los mensajes y publicar información sobre la actividad profesional. Las solicitudes de servicios se atienden sobre la base de las medidas precontractuales que solicites. Seguir un perfil no supone consentir el alta en un boletín ni recibir publicidad por correo u otros canales; cuando se requiera consentimiento, se solicitará separadamente.

En ningún caso “Alicia López Losantos” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).

Selección de Personal

Si envías una candidatura para un proceso de selección, se utilizará la información profesional que facilites y la obtenida en las pruebas o entrevistas pertinentes para valorar tu solicitud, sobre la base de medidas precontractuales. El envío de un currículo no autoriza una investigación general de tus perfiles o de tu vida privada en Internet. Cualquier obtención adicional de información deberá ser necesaria, proporcionada, contar con base jurídica e informarse conforme a la normativa. La conservación para futuras convocatorias requiere tu consentimiento específico, durante un máximo de dos años, revocable en cualquier momento.

Confidencialidad

La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “Alicia López Losantos” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.

Validez

Última actualización: 25 de octubre de 2026. Esta política podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en los tratamientos realizados. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.